Har en spishäll som är precis lagom gammal för att garantin skall ha gått ut

Den vänstra blir "röd" samt ger värme en kort stund för att sedan dö, den andra är konstant död.
Reparationsfirman vägrar ta emot min häll utan de kräver att få komma hem för att ens kolla på den, vilket då kostar ~1000:- för endast undersökningen.
Det finns totalt 2 st firmor som reparerar denna typ av hällar här i trakten och båda kräver att få komma hem för undersökning?!
Är det någon idé ens att be dem komma och kolla på den?
Eller blir det bara "kretskortet måste bytas, vilket kostar xxx tusen kronor"?
Mvh agru