Fjärrstyrning/support av stationär WinXP PC

[sodjan]

Hej !
Tänkte bara kolla lite snabbt om det är någon som har "grepp" på detta...
Morsan har en äldre WinXP maskin och jag försöker hjälpa till med den så
gått det går. Det är ju OK när man är *där*, men det är 7 mil hemmifrån.

Vad finns det för remote-desktop/remote-support verktyg som fungerar
på en WinXP (och *från* en WinXP) ? Finns det något färdigt inbyggt eller
behöver man skaffa något ?

Morsans maskin sitter bakom en Xyxel router (NAT och allt sådant) och
det är samma som jag själva har både hemma och på kontoret, så jag
har inga problem med admin av den om det är något som t.ex behöver
"öppnas" eller så.

[sneaky]

Första träffen på google med nästan exakt din trådtitel...
http://support.microsoft.com/kb/315328/sv

[sodjan]

HA! Där satt den, mitt i prick så vitt jag kan se !
Det där ska testas så snart jag hinner...

[EEPROMdanne]

I XP ska det finnas "anslutning till fjärrskrivbord" under Start --> alla program --> tillbehör --> kommunikation. Har dock inte testat det själv.

Annars finns det "LogMeIn" som jag testat för något år sedan och det funkade bra: https://secure.logmein.com/US/home.aspx
Installeras på båda datorerna, skriv in IP-adress, användare, lösen och du får upp en bild av "skrivbordet" hos den andres dator..om jag inte minns fel.

[jetta90]

Dyndns behöver nog användas om den dator du ska koppla upp dig
till inte har fast ip-adress. xp´s egna rdp funkade inte för mig, i alla
fall inte igår men det finns ju fler program.

/gustav

[larky]

Annars är http://teamviewer.com enkelt för den som ska få hjälp att ansluta till.

[nifelheim]

Kör fjärrhjälp.
Båda kör Windows Messenger, hon ber dig om fjärrhjälp, då får du upp hennes
skrivbord och kontroll över hennes dator och hon ser vad du gör.
Samtidigt som ni kan prata/chatta.
Inget strul med ip adresser osv...

http://support.microsoft.com/kb/300546/sv

läste lite och såg att man kan initiera fjärrhjälp via mail också, det har jag dock aldrig testat själv.

[sodjan]

> Annars finns det "LogMeIn"

Jo, den kördes när en person hos HP i USA skulle kolla en
installtion på min laptop. Enkelt men jag fick intryck av att
den som kopplar upp sig behöver ett konto hos LogMeIn.

Fördelen med LogMeIn och TeamViewer verkar vara att de är
enklare att använda då båda ändar befiner sig bakom NAT'ade
routers. Om jag har fårstått rätt så sker uppkopplingen via
någon central hub (men inte att trafiken också går den vägen).

> Dyndns behöver nog användas om den dator du ska koppla
> upp dig till inte har fast ip-adress.

Hm, det borde väl räcka med att jag vet IP adress till morsans
router ? Sen så måste så vitt jag förstår även rätt port vara öppnad,
och det är ju inget som DynDNS har något med at göra alls.

Kollade lite snabbt på TeamViewer och det har ju en "free" variant
som jag nog ska testa...

> Kör fjärrhjälp. Båda kör Windows Messenger...

Tack för tipset, men är inte "Windows Messenger" samma sak som MSN ?
Då är det nog inte aktuellt.

[ristomemo]

Annars är http://teamviewer.com enkelt för den som ska få hjälp att ansluta till.

Fungerar utmärkt, inget pill i routers o dyndns för att det ska fungera. Är personen inte helt novice behöver det inte vara installerat från början utan man kan instruera över telefon.

Till återkommande supportfall och man vill slippa att blanda in en 3:e part fungerar ultravnc bra, men är mera konfande i början.

[Ronny]

sodjan: WinXP vadå? Professional, Home eller vad?
Med metoden i sneaky's länk verkar det vara väsentligt att åtminstone den dator som skall fjärrstyras kör WinXP Pro.

[AndersG]

OBS OBS! RDP är inte speciellt säkert. så skall du köra RDP (Fjärrskrivbord) så bör du tunnla det över SSL, tex med stunnel.exe. Annars ger även jag en röst på TeamViewer. Fri för personligt bruk och går över port 80 så den slinker genom brandväggar.

[slft]

kör själv med crossloop när man skall fjärrstyra över internet
kräver dock att man blir insläppt med kod
//Ola

[nlinus]

Vill också rekommendera Teamviewer. Funkar väldigt bra och är dessutom gratis för privat bruk.
Kör det på jobbet för support mot t.ex vårt labb i Japan. Helt klockrent!

[sodjan]

Ska definitivt testa TeamViewer...

WinXP pro överallt, för övrigt.

[fredde76]

Jag lånar tråden...hoppas det är ok Sodjan

Finns det några tips om någon remote desktop som fungerar mellan en vistamaskin och en Ubuntuinstallation?

/Fredrik