Issue tracking system/Ärendehantering? O.dyl...

[speakman]

Är på jakt efter ett issue tracking system för användning internt på företaget.
Det ska i högsta mån vara lättanvänt framför en massa funktioner. Det är tyvärr övervägande datorvägrare som ska använda det.

Även andra saker som projekthantering el.dyl. är av intresse bara det är enkelt. Och skall givetvis köras från en Linuxserver.

Vad använder ni på era företag för att hantera projekt och "issues"/"tickets"?

Vi är en ganska liten användarskara med med ett stort behov ( < 10 pers).

Har kollat på Horde, phpGroupware, Bugzilla, Mantis, + några till men alla verkar väl komplexa att det tar för lång tid för de inte så insatta att komma igång.

Förslag?


edit: rubriken

[oJsan]

Skulle vilja bli medlem i samma jaktlag som dig, har också spanat efter något liknande. Vi har ungefär samma krav och vi är också en mindre grupp (<5).
Denna lista ger ju många förslag, men vem installerar alla och känner sig för vilken som är bäst?!
_någon_ här på forumet måste väl använda ett liknande system och kan ge tips?

[speakman]

Kul att höra att är fler. Ser också att ni kommit fram till samma "gränd" som mig.
Hittar jag något från annat håll så informerar jag i den här tråden...

[svenakela]

Trac.
Populärt och riktigt vasst. Kostar inte en spänn.
http://trac.edgewall.org/

[speakman]

Jo den har inte passerat obemärkt, men klarar den flera projekt?
Vill inte gärna lägga upp en Trac per projekt.

[speakman]

Hm, även om det inte går att just dela information mellan projekten, så är nog Trac inte helt dumt ändå om man håller sig till helt projektspecifik information på varje enskilt projekt.
En Trac-installation klarar iaf flera projekt.