Svenska ElektronikForumet

Sambon började uppleva att batteriet på sin telefon inte längre levde upp till vad det gjorde i början när den var ny. Installerade en batteri/ladd-log som hävdar nu när den fått gå ca 2 veckor att hälsan på batteriet inte är jättebra. Att det bara kommer upp 84% av vad ett nytt batteri gör.

Telefonen i fråga är en Sony Z3 Compact D5803 köpt i juli 2015 så garantin på två år har ju inte gått ut. Jag vet att batterier tappar kapacitet med tiden men 16% på ca 18 månader?

Vad tror ni? Lönt o lämna in? Kommer de byta batteriet?


/Dave

Det är nog rimligt att batteriet tappar kapacitet i den storleksordningen på 18 månader.
Huruvida man som kund accepterar det är ju en annan sak...

Nej.
Två år är ju ca 700 laddcykler och då är de flesta batterier definitivt på sin nedåtgående kurva, jag tycker snarare att det har klarat sig förvånansvärt bra.

Gäller 2 års garantin även batteriet?
Kan inte säga hur Sony gör med sina garantier, men jag har sett andra tillverkare som ger 2 år på telefonen, men bara 6 månader på batteriet. De räknar batterier som en förbrukningsartikel.
Imponerande om Sony ger 2 år även på batteriet.

Brukar vara så på laptops också, batteri = förbrukningsvara, och då är garantin extremt kort.

De flesta reparationsställena säger ca 500laddcykler sedan är batteriet förbrukat. Batterier brukar inte räknas in på garantitiden som sådan. Och i många enheter så kan man få ut antalet cykler o.s.v. (Sa dom på en firma jag var inne på sist.... )

De kommer med all sannolikhet inte att byta batteriet. Vi jobbade med laptops på en skola och de hade 2 års garanti, men batteriet 1 år.
Och en försämring med 16% är ju inte radikalt dåligt på 18 månader. Hur kan man förresten mäta det? Batteritiden är ju helt beroende av hur telefonen används. Lita inte för mycket på sådana program.

Man laddar ur och upp batteriet med en laddare som mäter kapaciteten. Fast blir ju inte så exakt om man inte "kommer åt" batteriet.

Har man använt en "USB-doktor" från början kan man notera förändringar.

Är det ett inbyggt batteri så är det lika lång garanti på batteriet som telefonen, annars brukar det vara kortare på batteriet.

På Swedroids forum är det många som vittnat om att det fått nytt batteri på garantin.

Jag valde dock att byta själv istället, eftersom skickar man in telefonen så gör de en fabriksåterställning och uppgraderar till senaste firmware (och det ville inte jag för då blir jag av med min root så Titanium Backup slutar fungera).