Svenska ElektronikForumet

Satan i gatan vilken bra service HP har!
Jag fick tummen ur idag och ringde supporten och efter att ha gjort ett minnes/starttest så skickade de en ny disk en dvd läsare och en återställningsskiva

He he, det var ju det jag sa, typ.
Lycka till.

Tack!

Nej fan... så bra var det visst inte :/
Grejerna skulle kommit dagen efter med bud, det kom inte, istället ringer DHL efter 2 dagar o har slarvat bort min adress. De får den och då skickar de paketet med Posten som då tar närmare en vecka på sig att få paketet till mig. Nu när jag öppnar det så ligger bara 2 st dvd skivor i!!!!! Ingen hdd och dvd läsare!!

Och vad sa supporten ?
Du har väl kollat med dom så att det t.ex inte bara
var något missförstånd eller liknande innan du kräks här.

Eller att det var två separata paket, och DHL har slarvat bort det andra.

ochkl0620 skrev:Satan i gatan vilken bra service HP har!
Jag fick tummen ur idag och ringde supporten och efter att ha gjort ett minnes/starttest så skickade de en ny disk en dvd läsare och en återställningsskiva

Jag ska ringa supporten i morgon, de stängde kl17 och jag hämtade ut paketet efter 17

Japp!
För jag trodde blint på att det skulle komma en snubbe dagen efter och knacka på
Okej jag skyller på DHL...
Om nu DHL har slarvat bort det, kan jag då bevisa att jag inte fått det?

Du har inte kvitterat ut det, eller?

Nix! Gör man det? Alltså jag har aldrig haft med dhl att göra innan så...

Naturligtvis, det gör man med alla leveranser, oavsett speditör.

Okej
Blir DHL ersättningsskyldiga då eller är det HP? Finns det försäkringar?

Men för fasen, *snacka* med dom imorgon så får du se!
Om du ska kvittera eller inte beror på hur det är skickat.

TomasL skrev:Naturligtvis, det gör man med alla leveranser, oavsett speditör.

Nej, inte skrymmande brev, plus att diverse andra kan stoppa det i brevlådan eller ställa det mot en dörr eller nåt också.


..men har man inte skrivit på så är det ju HP som får lösa det med deras leveransbolag typ.