Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Elektronik- och mekanikrelaterad mjukvara/litteratur. (T.ex schema-CAD, simulering, böcker, manualer mm. OS-problem hör inte hit!)
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

Vet inte om det är rätt kategori...

Grabben har ett konstigt TV-problem. Det gäller nätverksanslutningen för en Samsung UE46F6400.
Det har fungerat OK med den tidigare routern, en standard router för ett Comhem 100 Mb bredbandsnät (ej "kabel").
Nu har deras förening bytt till ett 250 Mb Telenor nät och de har fått deras router (Technicolor TG799vac xtream).
Allt annat kopplar upp helt OK både via kabel och via Wifi. Men TV'n hamnar bara i ett läge där den bara säger
"Ansluten till nätverk men inget Internet".

Jag fattar inte vad det är. Tv'ns statusbild för nätverks ser OK ut. Den har fått en IP adress och den har
rätt mask, router och DNS information. Switchen (en enkel TP-link) lyser orange (indikerar 100 Mb/s) på
samma sätt som deras IPTV-box gör (den fungerar utmärkt, och allt annat som är anslutet till samma
router). Vi har varit inne i routern och den visar TV's under "devices". Dock utan Wifi namn men med
samma IP adress som TV själv säger att den har fått via DHCP. TV'n går att pinga från t.ex. en laptop
i samma nätverk.

Bara ett "shoot in the dark" för att se om någon har en idè...
Användarvisningsbild
mrfrenzy
Co Admin
Inlägg: 14819
Blev medlem: 16 april 2006, 17:04:10

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av mrfrenzy »

Det kan vara så att den port på routern där man kopplar in iptv-boxen endast får användas för detta, sätter man en switch där och kopplar andra grejer kan de hamna i fel nätverk.

Prova att dra en separat kabel till TVn eller ansluta den via wifi.
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

Japp. Tror att jag föreslog det men det är nog inte testat. Det fungerade med swtchen med gamla routern men den kanske inte hade den begränsningen. Han får prova...
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

Men å andra sidan... Tv'ns anslutning är ju inte för IPTV, det är ju bara en internet anslutning som från vilken annan "dator" som helst, är det inte?
Användarvisningsbild
mrfrenzy
Co Admin
Inlägg: 14819
Blev medlem: 16 april 2006, 17:04:10

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av mrfrenzy »

Internetleverantören känner av MAC-adress eller DHCP-options på anslutna klienter och kopplar dem till olika VLAN.

*Vanligt standard lokalt nätverk för datorer, tv-apparater och mobiltelefoner etc
*Multicastnätverk med hög bandbredd för iptv-boxar
*Prioriterat nätverk med låg latency för iptelefoner

Om du kopplar två olika typer av apparater i samma port på routern med hjälp av en switch kan det bli problem.
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

On. Men det fungerar ju med IPTV boxen via switchen tillsammans med annan utrustning... Hm...
guckrum
Inlägg: 1671
Blev medlem: 19 juni 2012, 09:04:27
Ort: Lund

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av guckrum »

Jag vet ingenting om TV-apparater som designats på 2000-talet, men viss kör de ett OS (ex Android) med appar för till exempel Youtube osv. Men du menar att detta inte fungerar, även om motsvarande tjänster fungerar på andra datorer kopplade i samma switch? Och TVn har rätt IPadress, netmask och gateway samt vettig DNS-serverkonf?

Som tidigare nämnts så tror jag också att det är ganska typiskt att trafik separas efter tjänst i olika VLAN som skickas till olika portar på "modemet", så att för att åtnjuta en leverantörs IPTV måste man sätta maskinen i rätt jack.
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

Tidigare routers hade dedikerade portar, men inte idag så vitt jag vet. Sen kan det vara dynamiska dedikeringar som kommer in i bikde . Men, just nu är det ju inte IP-TV som strular, utan den "vanliga" internet accessen. Inte från boxen...
Palle500
Inlägg: 4484
Blev medlem: 6 juni 2015, 14:53:06

Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av Palle500 »

Det är inte IP konflikt? Att han hade ett annat DHCP spann tidigare och nu kolliderar det med något annat med fix IP? Men då borde ju inte Ping fungera. Prova och ta bort tp kabeln från tv och pinga adressen. Får den samma IP, prova att nolla IP adressen (Leased time) i routern och se om den får en ny IP. Ge den en fast IP som är ledig.
Har TV WiFi kan du prova att ansluta den via mobilens WiFi och se om detta fungerar?
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

Har (grabben) provat både med "wired" och "wireless" men får samma problem. Nätverket är uppe men inget "internet". Vi får prova lite mer i morgon... Många tack så här långt! ☺️
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

Snabb uppdatering...
Grabben kopplade nu en kabel direkt mellan Samsung-TV och routern utan switch.
Fortfarande hittar TV-n "nätverket" men får ingen internet åtkomst...
Märkligt... Ska kolla om de startade om routern. Det blir ju samma sak med
kabel och Wifi, så jag tror inte riktigt på att TV-boxen har låst någon port.
nifelheim
Den första
Inlägg: 2318
Blev medlem: 27 mars 2008, 22:31:16
Ort: stockholm

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av nifelheim »

som ett test, prova dela internet från mobilen och anslut trådlöst med tvn.
:humm:
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

Ha! Att sätta upp en mobil som hotspot och att ansluta dit från TVn fungerade utmärkt!
Grabben ska nu ringa Telenor (deras ISP i det kollektiva nätet i föreningen) och kolla igen...
Användarvisningsbild
mrfrenzy
Co Admin
Inlägg: 14819
Blev medlem: 16 april 2006, 17:04:10

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av mrfrenzy »

Bra idé nifelheim.

Man kan misstänka att Telenor gjort en för vid lista på MAC-adresser som räknas som "IPTV-boxar" och därmed råkar lägga Samsung-TVn i det nätverket.
Användarvisningsbild
sodjan
EF Sponsor
Inlägg: 43149
Blev medlem: 10 maj 2005, 16:29:20
Ort: Söderköping
Kontakt:

Re: Problem Samsung TV till nätverk efter router byte.

Inlägg av sodjan »

Ah, är det så det går till. Att notera är att deras TVbox hela tiden har fungerat utmärkt.
Även via en extra switch och med en massa annat (dator, playstation) på samma
router port via samma switch.

Jag kan ju återkomma då grabben har talat med Telenor, ifall någon för anteckningar... :-)
Skriv svar